Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di InstanApp. Halaman ini menjelaskan Syarat dan Ketentuan ("Syarat", "Ketentuan") yang mengatur penggunaan Anda atas situs web dan platform InstanApp (layanan yang dioperasikan oleh "InstanApp", "kami", atau "milik kami").

Harap baca dokumen ini dengan saksama. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini dan semua kebijakan yang tergabung di dalamnya.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform InstanApp dalam bentuk apa pun, Anda menyetujui dan menerima Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami. Jika Anda menggunakan layanan ini atas nama perusahaan atau entitas hukum lainnya, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Syarat ini.

2. Deskripsi Layanan

InstanApp menyediakan platform perangkat lunak sebagai layanan (Software-as-a-Service/SaaS) yang memungkinkan pengguna untuk membuat, mengelola, dan mempublikasikan halaman web mikro (Biolink), Landing Page, Toko Online, penyingkat URL (URL Shortener), kode QR, dan alat pemasaran digital lainnya ("Layanan"). Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan (atau sebagian daripadanya) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

3. Akun Pengguna dan Keamanan

• Kelayakan: Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin yang sah dari orang tua/wali untuk membuat akun di InstanApp.
• Akurasi Informasi: Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran dan untuk memperbarui informasi tersebut agar tetap akurat.
• Keamanan: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu InstanApp jika terjadi penggunaan yang tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk melindungi informasi login Anda.

4. Kewajiban dan Perilaku Pengguna

Sebagai pengguna InstanApp, Anda memegang kendali penuh atas konten (teks, gambar, tautan, produk) yang Anda unggah atau tautkan melalui layanan kami ("Konten Pengguna"). Anda dengan tegas setuju untuk TIDAK menggunakan InstanApp untuk:

1. Mengunggah, mendistribusikan, atau mempromosikan konten yang melanggar hukum, merugikan, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, atau melanggar privasi orang lain.
2. Menjual atau mempromosikan barang/jasa ilegal, barang selundupan, narkotika, atau materi pornografi.
3. Melakukan penipuan, phishing, skema piramida, atau aktivitas penyesatan lainnya.
4. Melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak mana pun.
5. Mengunggah materi yang mengandung virus perangkat lunak, malware, atau kode komputer lain yang dirancang untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak atau perangkat keras komputer mana pun.
6. Mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan InstanApp (hacking).

InstanApp berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk menghapus Konten Pengguna atau menangguhkan/menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Pembayaran, Langganan, dan Pengembalian Dana

• Paket Berbayar: Beberapa fitur di InstanApp disediakan dalam bentuk langganan premium berbayar (Bulanan atau Tahunan). Rincian biaya langganan tersedia di halaman Harga kami.
• Penagihan: Dengan memilih paket berlangganan, Anda memberikan wewenang kepada kami (atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami) untuk menagih metode pembayaran Anda di muka secara berkala.
• Pembatalan: Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja melalui dashboard akun Anda. Akses ke fitur premium akan tetap berlaku hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
• Pengembalian Dana (Refund): Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, biaya yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Kami tidak memberikan pengembalian dana prorata untuk periode langganan yang tidak terpakai sepenuhnya.

6. Hak Kekayaan Intelektual

• Hak Milik Kami: Sistem, desain, kode sumber, logo InstanApp, merek dagang, dan elemen platform lainnya adalah milik eksklusif InstanApp dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.
• Lisensi Terbatas: Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Syarat ini.
• Konten Anda: Anda memegang semua kepemilikan atas Konten Pengguna Anda. Namun, dengan mengunggah konten ke publik melalui platform kami, Anda memberi InstanApp lisensi di seluruh dunia, bebas royalti, untuk menghosting, menyimpan, dan menampilkan Konten Pengguna tersebut semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Anda.

7. Kebijakan Privasi

Perlindungan data Anda sangat penting bagi kami. Cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda serta data pelanggan Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik pemrosesan data kami yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

8. Batasan Tanggung Jawab dan Penafian

Penafian Jaminan (As-Is): Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". InstanApp secara tegas menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu, aman, bebas dari kesalahan (error/bug), atau bahwa semua cacat akan diperbaiki.

Batasan Tanggung Jawab: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, InstanApp (termasuk tim, direktur, karyawan, atau afiliasi kami) tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau niat baik, yang timbul dari akses, penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan ini.

Tanggung Jawab Transaksi: InstanApp hanya menyediakan platform. Setiap transaksi antara Anda (penjual) dan pelanggan Anda (pembeli) melalui fitur Toko Online adalah tanggung jawab eksklusif antara Anda dan pelanggan Anda. InstanApp tidak bertanggung jawab atas perselisihan, pengiriman barang, atau pengembalian dana terkait penjualan Anda.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan akses Anda ke Layanan setiap saat, karena alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika akun Anda diakhiri karena pelanggaran, Anda tidak berhak atas pengembalian dana apa pun. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berhenti.

10. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum persyaratan baru berlaku (melalui email atau pengumuman di dashboard). Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut efektif, Anda setuju untuk terikat oleh persyaratan yang direvisi.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui:

• Email: admin@instan.app
• WhatsApp Bantuan: 6287734692777