Penghapusan Akun KirimPaket

1. Aplikasi KirimPaket

This page explains how to request account and data deletion for the KirimPaket app. Developer and company: PT Adhifa Cipta Digitama.

Nama aplikasi

KirimPaket

Paket aplikasi

app.instan.kirimpaket

Nama developer

PT Adhifa Cipta Digitama

Situs

InstanApp (instan.app)

Aplikasi toko dan pengiriman KirimPaket untuk katalog, pesanan, dan ongkir. Aplikasi ini dikembangkan oleh PT Adhifa Cipta Digitama.

2. Cara meminta penghapusan akun

Pengguna KirimPaket dapat meminta penghapusan akun dan data tanpa membuka aplikasi. Ikuti langkah berikut.

1. Buka halaman penghapusan akun untuk aplikasi yang dipakai: KirimPaket.
2. Isi formulir dengan nama dan email yang terdaftar pada akun tersebut.
3. Centang pernyataan bahwa Anda meminta penghapusan permanen akun dan data terkait.
4. Kirim formulir. Simpan nomor permintaan yang muncul di halaman ini.
5. PT Adhifa Cipta Digitama memverifikasi bahwa email tersebut adalah pemilik akun, lalu menghapus akun paling lambat 30 hari.

Jika Anda masih bisa masuk ke situs InstanApp, akun yang sama juga dapat dihapus setelah login melalui halaman Hapus akun. Formulir di halaman ini tetap tersedia bila Anda tidak bisa masuk.

3. Data yang dihapus

Setelah permintaan selesai, data berikut dihapus dari akun:

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi akun
• Preferensi, sesi masuk, dan pengaturan akun
• Akses ke aplikasi setelah penghapusan selesai
• Data toko, katalog produk, kategori, kupon, dan promo KirimPaket
• Pesanan serta preferensi pengiriman yang tersimpan di akun
• Pengaturan pembayaran toko pada akun tersebut

Langganan yang masih aktif pada akun tersebut ikut dihentikan saat akun dihapus.

4. Data yang tetap disimpan dan periode retensi

Data akun dan data aplikasi dihapus paling lambat 30 hari setelah email terdaftar diverifikasi. Sebagian data disimpan lebih lama. Data yang disimpan tidak digunakan untuk pemasaran.

• Faktur, bukti pembayaran, dan catatan transaksi disimpan selama 10 tahun sejak tanggal transaksi untuk kewajiban pajak dan akuntansi di Indonesia. Setelah 10 tahun, data itu dihapus atau dianonimkan. Data ini tidak dipakai untuk pemasaran.
• Data yang diperlukan untuk sengketa, penipuan, atau permintaan yang sah dari otoritas disimpan paling lama 5 tahun sejak permintaan penghapusan. Jika perkara masih berjalan, data disimpan sampai perkara selesai.
• Salinan cadangan sistem disimpan paling lama 90 hari setelah akun dihapus, kemudian dihapus. Salinan itu tidak dipakai untuk keperluan lain.

Pembaruan terakhir: 19 Oktober 2026.

5. Formulir permintaan penghapusan akun KirimPaket

Gunakan formulir ini untuk meminta penghapusan akun KirimPaket dari PT Adhifa Cipta Digitama. Permintaan hanya diproses untuk email yang benar-benar terdaftar pada akun.

Website

Nama lengkap

Email terdaftar di KirimPaket

Nomor telepon (opsional)

Catatan (opsional)

Saya meminta penghapusan permanen akun dan data terkait aplikasi KirimPaket yang terdaftar pada email ini. Saya memahami bahwa penghapusan tidak dapat dibatalkan setelah diproses, kecuali data yang wajib disimpan oleh hukum.

Kirim permintaan penghapusan akun KirimPaket

6. Hubungi pengembang

Pertanyaan tentang penghapusan akun KirimPaket dapat dikirim ke PT Adhifa Cipta Digitama:

• Email: admin@instan.app
• WhatsApp: 628159927778
• Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi InstanApp
• Aplikasi lain: Semua halaman penghapusan akun