Penghapusan Akun INBILL (InBill) - PT Adhifa Cipta Digitama

1. Aplikasi INBILL

This page explains how to request account and data deletion for the INBILL app (InBill). Developer and company: PT Adhifa Cipta Digitama.

Nama aplikasi: INBILL
Nama lain di aplikasi: InBill
Paket aplikasi: app.instan.inbill
Nama developer: PT Adhifa Cipta Digitama
Situs: InstanApp (instan.app)

Aplikasi INBILL (InBill) untuk pembelian pulsa, paket data, token, dan pembayaran tagihan. Aplikasi ini dikembangkan oleh PT Adhifa Cipta Digitama.

2. Cara meminta penghapusan akun

Pengguna INBILL (InBill) dapat meminta penghapusan akun dan data tanpa membuka aplikasi. Ikuti langkah berikut.

Buka halaman penghapusan akun untuk aplikasi yang dipakai: INBILL (InBill).
Isi formulir dengan nama dan email yang terdaftar pada akun tersebut.
Centang pernyataan bahwa Anda meminta penghapusan permanen akun dan data terkait.
Kirim formulir. Simpan nomor permintaan yang muncul di halaman ini.
PT Adhifa Cipta Digitama memverifikasi bahwa email tersebut adalah pemilik akun, lalu menghapus akun paling lambat 30 hari.

Jika Anda masih bisa masuk ke situs InstanApp, akun yang sama juga dapat dihapus setelah login melalui halaman Hapus akun. Formulir di halaman ini tetap tersedia bila Anda tidak bisa masuk.

3. Data yang dihapus

Setelah permintaan selesai, data berikut dihapus dari akun:

Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi akun
Preferensi, sesi masuk, dan pengaturan akun
Akses ke aplikasi setelah penghapusan selesai
Riwayat pembelian pulsa, paket data, token listrik, dan pembayaran tagihan di aplikasi INBILL
Nomor tujuan yang tersimpan pada akun INBILL

Langganan yang masih aktif pada akun tersebut ikut dihentikan saat akun dihapus.

4. Data yang tetap disimpan dan periode retensi

Data akun dan data aplikasi dihapus paling lambat 30 hari setelah email terdaftar diverifikasi. Sebagian data disimpan lebih lama. Data yang disimpan tidak digunakan untuk pemasaran.

Data akun dan data aplikasi

Dihapus paling lambat 30 hari setelah email terdaftar diverifikasi

Salinan cadangan sistem

Paling lama 90 hari setelah akun dihapus

Faktur, bukti pembayaran, dan catatan transaksi

10 tahun sejak tanggal transaksi, lalu dihapus atau dianonimkan

Data sengketa, penipuan, atau permintaan otoritas

Paling lama 5 tahun sejak permintaan penghapusan, atau sampai perkara selesai

Faktur, bukti pembayaran, dan catatan transaksi disimpan selama 10 tahun sejak tanggal transaksi untuk kewajiban pajak dan akuntansi di Indonesia. Setelah 10 tahun, data itu dihapus atau dianonimkan. Data ini tidak dipakai untuk pemasaran.
Data yang diperlukan untuk sengketa, penipuan, atau permintaan yang sah dari otoritas disimpan paling lama 5 tahun sejak permintaan penghapusan. Jika perkara masih berjalan, data disimpan sampai perkara selesai.
Salinan cadangan sistem disimpan paling lama 90 hari setelah akun dihapus, kemudian dihapus. Salinan itu tidak dipakai untuk keperluan lain.

Pembaruan terakhir: 19 Oktober 2026.

5. Formulir permintaan penghapusan akun INBILL

Gunakan formulir ini untuk meminta penghapusan akun INBILL (InBill) dari PT Adhifa Cipta Digitama. Permintaan hanya diproses untuk email yang benar-benar terdaftar pada akun.

Nama lengkap

Email terdaftar di INBILL

Nomor telepon (opsional)

Catatan (opsional)

Saya meminta penghapusan permanen akun dan data terkait aplikasi INBILL (InBill) yang terdaftar pada email ini. Saya memahami bahwa penghapusan tidak dapat dibatalkan setelah diproses, kecuali data yang wajib disimpan oleh hukum.

6. Hubungi pengembang

Pertanyaan tentang penghapusan akun INBILL (InBill) dapat dikirim ke PT Adhifa Cipta Digitama:

Email: admin@instan.app
WhatsApp: 628159927778
Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi InstanApp
Aplikasi lain: Semua halaman penghapusan akun

Halaman ini disediakan agar pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data aplikasi INBILL (InBill). Pengembang: PT Adhifa Cipta Digitama.